배달대행 PG사 신청 묶음묶음, 기기와 정산을 한 통화에 올립니다. 연락 주시면 한 약정으로 무료 개통해요.

따로 알아보면 같은 말을 두 번 하게 돼요

기사님이 쓸 단말기는 단말기 파는 곳에, 가맹점 대금 받는 일은 온라인 결제 맡는 곳에 따로 묻는 지사장님이 많습니다. 그렇게 하면 지사가 어떤 곳인지, 기사님이 몇 분쯤 뛰는지, 가게는 어떤 곳을 맡는지를 두 번 설명하게 됩니다.

사업자 서류도 두 번 찍어 보냅니다. 한쪽에서 「그건 저희가 안 해요」라는 답을 들으면 다시 다른 곳을 찾아 세 번째 통화를 겁니다. 콜 받기도 바쁜 저녁에 이 통화들이 차곡차곡 쌓입니다. 그러다 지쳐서 「나중에 하자」며 덮어 두신 분도 적지 않습니다.

말을 두 번 하는 것보다 더 번거로운 것은 답이 서로 맞물리지 않는다는 점입니다. 단말기 쪽에서는 입금이 이튿날이라 하고, 대금 쪽에서는 또 다른 날짜를 말합니다. 수수료를 적은 종이도 따로따로 옵니다. 두 장을 나란히 놓고 맞춰 보는 일이 고스란히 지사장님 몫으로 남습니다.

어느 종이에 무엇이 적혀 있었는지 몇 달 뒤에는 떠올리기도 어렵습니다. 문의할 일이 생겨도 어느 쪽에 걸어야 할지부터 헤아려야 합니다.

묶음 상담은 이 수고를 덜어 드리려는 것입니다. 한 통화에서 기사님이 돈 받는 자리와 가맹점 대금이 오가는 길을 같이 놓고 봅니다. 정한 구성의 조건은 한 약정서에 담깁니다. 지사장님은 한 번 말씀하시고 한 문서를 읽으시면 됩니다.

그 뒤에 궁금한 것이 생겨도 거는 번호가 010-3970-2769 하나입니다. 통화 한 번이 조금 길어지는 대신 여기저기 거는 통화 여러 번이 사라집니다. 어차피 두 번 하실 말씀을 한 번에 모으는 것이라 여기시면 됩니다.

묶음 상담에서는 이런 이야기를 나눠요

이야기는 지사 하루를 따라갑니다. 먼저 기사님이 손님에게서 직접 돈을 받는 콜이 얼마나 되는지를 놓고 봅니다. 다음으로 가맹점이 지사에 배달 대금을 어떤 주기로, 어떤 길로 내는지를 봅니다. 마지막으로 지사 통장에서 기사님 몫이 나가는 날을 봅니다.

세 줄을 전화하기 전에 수첩에 한 줄씩 적어 두시면 통화가 짧아집니다. 숫자는 어림으로 적으셔도 되고, 모르는 칸은 비워 두셔도 괜찮습니다. 비워 둔 칸은 통화하면서 같이 채워 갑니다.

세 가지가 모이면 맡길 칸이 하나씩 드러납니다. 문 앞 결제가 잦다면 무선 단말기를, 드물다면 결제 링크만 여는 쪽을 놓고 봅니다. 대금 걷는 일이 버겁다면 그쪽을 PG에 얹는 길을, 지금도 순조롭다면 그대로 두는 길을 봅니다.

권하는 말을 들으셨을 때 왜 그 구성이 맞는지를 꼭 되물어 보세요. 고개가 끄덕여지지 않는 구성은 지사에 맞지 않는 구성입니다. 지사를 가장 잘 아는 분은 지사장님이므로 마지막 고름은 늘 지사장님 몫입니다. 권하는 까닭을 들은 뒤에는 수첩에 그 까닭까지 한 줄로 적어 두세요.

몇 달 뒤 구성을 다시 볼 때 왜 그렇게 정했는지가 남아 있어야 고치기도 쉽습니다.

쓰시는 배달 프로그램 이름도 이 통화에서 꺼내 주세요. 그 프로그램과의 연결은 상담에서 확인이 필요한 대목입니다. 수화기를 내려놓기 전에 오늘 굳힌 것을 지사 수첩에 옮겨 두세요. 넣을 칸과 뒤로 돌린 칸, 돈 닿는 날이면 됩니다.

이 메모가 있어야 뒤에 약정서를 읽을 때 대어 볼 것이 생깁니다. 서류는 메모가 선 다음에 같이 챙기면 됩니다. 등록증과 사업 통장 두 가지는 미리 꺼내 두셔도 좋습니다.

묶어도 여는 값은 그대로 0원이에요

묶어서 신청하면 값이 두 배로 붙는 것 아니냐고 물으시는 분이 계십니다. 그렇지 않습니다. 접수할 때의 가입비도, 켤 때의 개통비도, 기기를 놓고 부치는 설치비와 배송비도 0원입니다. 기사님 결제만 신청하는 지사도, 가맹점 대금 정산까지 함께 신청하는 지사도 같습니다.

그래서 범위를 정하실 때 「여는 데 돈이 더 들까 봐」라는 걱정은 내려놓으셔도 됩니다. 지사에 무엇이 있어야 하는지만 놓고 고르시면 됩니다. 살림이 빠듯한 달이어도 여는 값 때문에 미루실 까닭은 없습니다.

0원이 아닌 칸은 따로 있고, 그 칸은 약정서에서 읽습니다. 결제가 일어날 때마다 붙는 PG결제 수수료가 그렇고, 기기 값이나 빌려 쓰는 조건이 그렇습니다. 연관리비나 보증보험이 붙는지도 약정서에 적힙니다. 이 칸들은 신청 내용을 검토한 뒤에 정해지므로 여기에 숫자로 적어 두지 않습니다.

묶음으로 신청하면 이 칸들이 한 문서에 모여 있어 읽기는 오히려 쉽습니다. 따로 신청했다면 두 문서를 번갈아 펴야 했을 것입니다.

견적을 받아 적으실 때에는 줄을 셋으로 갈라 보세요. 여는 값, 다달이 나가는 값, 결제마다 빠지는 값입니다. 첫 줄은 0원이라고 적으시면 되고, 나머지 두 줄은 통화에서 들은 대로 적어 두셨다가 약정서와 맞춰 봅니다. 다른 곳에서 받은 견적이 있으시면 같은 세 줄로 갈라 옆에 놓아 보세요.

어느 줄에서 차이가 나는지가 드러납니다. 숫자 하나만 떼어 놓고 고르시면 다른 줄에서 생기는 차이를 놓칩니다. 서명은 세 줄이 다 납득된 다음에 하셔도 늦지 않습니다.

약정서 한 벌에 조건이 나란히 적혀요

묶음 신청의 끝은 약정서 한 벌입니다. 여기에 PG결제 수수료와 대금 입금일이 숫자로 오릅니다. 기사님이 문 앞에서 받은 결제분과 가맹점이 낸 대금에 걸리는 조건이 같은 문서 안에 줄을 달리해 적힙니다. 정산 받을 통장도 한 줄로 적히는데, 대표자 본인 명의 사업용 계좌여야 합니다.

문서가 하나이니 서랍에서 꺼낼 종이도 하나입니다. 몇 달 뒤 조건이 가물가물해져도 그 한 벌만 펴면 됩니다. 지사를 넘겨받거나 함께 일하는 실장님이 바뀔 때에도 그 문서 하나를 건네며 설명하시면 됩니다.

입금일은 당일정산과 익일정산 가운데 지사가 고른 쪽이 적힙니다. 결제된 그날 받을지 이튿날 받을지는 지사 통장에서 돈이 나가는 날과 맞대어 정합니다. 통화에서 고르신 답이 문서의 정산 줄에 같은 글자로 적혔는지 서명 전에 보세요.

말로는 그날 받기로 했는데 문서에 다르게 적혀 있다면 도장을 찍기 전에 말씀하셔야 합니다. 쉬는 날이 낀 주에 날짜를 어떻게 세는지도 그 줄 가까이에서 찾아 읽어 두시길 권합니다. 배달은 주말과 명절에 콜이 몰리는 일이기 때문입니다.

약정서는 받은 날 저녁에 급히 읽지 마시고 콜이 뜸한 때를 골라 펴 보세요. 구성 메모를 옆에 두고 메모에 있는 칸이 문서에 빠짐없이 올랐는지부터 대어 봅니다. 다음으로 수수료 줄에서 숫자가 어느 결제에 붙는지를 봅니다. 그다음 정산 줄에서 날짜와 통장을 봅니다.

마지막으로 주기를 두고 빠지는 칸이 있는지를 찾습니다. 막히는 낱말에는 밑줄을 쳐 두었다가 상담에서 물어보세요. 빠진 줄이나 어긋난 글자가 있으면 서명을 미루시면 됩니다.

열고 난 뒤에도 물어볼 번호는 하나예요

서류가 이른 시각에 다 모이면 빠르면 그날, 그렇지 않으면 이튿날 결제가 열리는 흐름입니다. 개통 앞에 심사는 한 차례 거칩니다. 열리는 결제 방식과 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 약정으로 확정합니다. 묶음으로 신청하셔도 서류가 일찍 모이면 일찍 잡히는 흐름은 같습니다.

꼭 닿아야 하는 요일이 있다면 통화 첫머리에 일러 주세요. 그 요일까지 어떤 걸음이 남았는지는 담당자가 통화에서 짚어 줍니다.

굴리기 시작하면 궁금한 것이 하나둘 생깁니다. 입금이 왜 이 날짜에 들어왔는지, 기기 화면에 뜬 글자가 무슨 뜻인지, 가맹점이 낸 대금이 어디에 찍혔는지 같은 것들입니다. 따로 신청했다면 어느 쪽에 물어야 할지부터 가려야 했을 물음입니다.

묶음으로 열었으니 상담 때 걸었던 그 번호로 물으시면 됩니다. 수화기 들기 어려운 때에는 글 창에 몇 자 남겨 주세요. 물어보시기 전에 약정서 정산 줄을 옆에 펴 두시면 답을 알아듣기가 한결 쉽습니다.

기기에 탈이 났을 때에도 같은 번호입니다. A/S 접수 전화는 365일 열려 있으며, 주말과 휴일에는 접수까지, 처리는 평일인 월요일부터 이어집니다. 그 사이에는 결제 링크로 콜을 받는 길이 있습니다. 지사가 커져 구성을 넓히고 싶어질 때에는 처음 적어 둔 메모를 꺼내 다시 상담하시면 됩니다.

달라지는 조건은 그때의 약정으로 확인합니다. 지사 일은 철마다 모양이 달라지니 구성도 한 번 정하고 끝이라 여기지 마시고 달라질 때마다 다시 들여다보세요.