새 결제를 들이려다 멈칫하는 까닭은 대개 「시작하는 데 얼마 들지」입니다. 지사 살림은 빠듯하고, 써 보지도 않은 것에 목돈을 넣기는 꺼려집니다. 그래서 여는 값부터 분명히 말씀드립니다. 신청을 넣을 때의 가입비, 결제를 켤 때의 개통비, 기사님 기기를 놓을 때의 설치비, 그 기기를 지사로 부칠 때의 배송비를 받지 않습니다.
무료 개통이라고 할 때 가리키는 것이 이 넷입니다. 상담도 무료입니다. 그러니 지사 살림이 빠듯한 달이라고 해서 물어보는 일까지 뒤로 미루실 것은 없습니다.
이 넷은 기사님 결제만 신청하는 지사에도, 가맹점 대금 걷는 일까지 함께 신청하는 지사에도 같습니다. 그래서 범위를 고를 때 여는 값 걱정을 빼고 지사에 무엇이 있어야 하는지만 보고 정하시면 됩니다. 넉넉히 잡아야 여는 값이 덜 든다거나 한꺼번에 해야 이득이라는 셈은 하실 까닭이 없습니다.
쓰일 칸만 고르는 것이 지사 살림에 맞습니다. 쓰이지 않는 기기는 충전기에서 자리만 차지합니다. 쓰일 칸이 어디인지는 지사 달력과 기사님 얘기가 알려 줍니다. 기사님 가운데 누가 문 앞에서 돈을 받는지부터 떠올려 보시면 쓰일 칸이 추려집니다.
다만 「0원」이라는 말을 넓혀 읽지는 마세요. 넷 밖의 칸은 0원이라고 말씀드린 적이 없습니다. 결제마다 붙는 수수료, 기기 자체에 걸리는 조건, 주기를 두고 빠지는 칸은 서로 다른 줄이고 약정서에서 읽습니다. 수첩에 줄을 그어 위에는 「여는 값 0원」, 아래에는 「약정서에서 읽을 칸」이라고 적어 두시면 섞이지 않습니다.
통화에서 들은 말을 어느 쪽에 적을지 헷갈리면 「이건 여는 값인가요, 쓰는 값인가요」라고 그대로 물어보세요.
0원이 아닌 칸은 약정서에서 따로 읽어요
쓰는 동안 드는 돈의 첫째는 PG결제 수수료입니다. 손님이 기사님 기기에 긁을 때, 가게가 대금을 치를 때 그때마다 붙습니다. 이 숫자는 신청 내용을 검토한 뒤에 굳어 약정서에 오릅니다. 이 글에 숫자를 적어 두지 않는 것은 지사마다 받는 결제의 모양이 달라서입니다.
통화에서 어림을 들으셨다면 쪽지에 적어 두셨다가 문서와 대어 보세요. 어림과 문서가 다르면 까닭을 물으시면 됩니다. 납득이 된 다음에 서명하셔도 늦지 않습니다. 숫자를 들으실 때에는 그 숫자가 기사님 기기로 긁힌 돈에 붙는지 가게가 치른 대금에 붙는지도 함께 받아 적으세요.
둘째는 기기에 걸리는 조건입니다. 기사님 손에 들릴 무선 단말기의 값이 얼마인지, 빌려 쓰는 방식이라면 어떤 조건인지는 지사 사정에 따라 상담에서 확인하실 대목입니다. 놓는 값과 부치는 값이 0원이라는 것과 기기 자체에 걸리는 조건은 서로 다른 줄입니다.
한 줄로 뭉쳐 「기기는 공짜죠」라고 받아들이시면 안 됩니다. 통화에서 이 줄을 따로 떼어 물어보시고, 들으신 대로 문서에 적혔는지 서명 전에 보세요. 기기를 잃어버리거나 돌려줄 때 어떻게 되는지도 같은 대목에서 읽습니다.
셋째는 주기를 두고 빠지는 칸입니다. 연관리비나 보증보험이 그런 칸입니다. 지사에 이런 칸이 붙는지 안 붙는지는 약정서에 글자로 적힙니다. 말로만 듣고 넘기지 마시고 문서에서 눈으로 찾으세요. 찾기 어려우면 「다달이나 해마다 나가는 돈이 적힌 줄이 어디예요」라고 물으시면 됩니다.
세 가지를 다 읽고 나면 지사가 한 달에 어림 얼마를 치르게 되는지 셈이 섭니다. 그 셈이 서고 고개가 끄덕여진 다음에 도장을 찍으시면 됩니다.
켜지는 날은 종이가 모이는 시각이 정해요
신청하고 얼마 만에 쓸 수 있느냐는 물음에는 흐름으로 답합니다. 사업자 종이가 이른 시각에 다 모이면 빠르면 그날 결제가 켜집니다. 종이가 늦게 모이면 이튿날로 갑니다. 날짜를 약속드리는 말이 아니라 대개 그렇게 흘러간다는 뜻입니다.
심사를 한 번 지나야 하고, 그 결과는 미리 못 박을 수 없기 때문입니다. 그래도 지사가 손쓸 수 있는 대목은 있습니다. 종이를 일찍, 또렷하게 갖추는 것입니다. 등록증과 통장처럼 거의 빠지지 않는 장부터 먼저 찾아 두시면 그만큼 앞당겨집니다.
하루를 가르는 것은 대개 사진 한두 장입니다. 통장 사진이 흐려 번호가 안 읽히거나, 등록증 한 귀퉁이가 잘려 다시 찍어야 하는 때에 반나절이 갑니다. 콜이 몰리는 저녁에는 다시 찍을 짬이 나지 않아 이튿날로 넘어갑니다. 그래서 처음 찍을 때 네 귀퉁이와 글자를 한 번만 살펴 두세요.
맡길 칸과 입금일을 미리 정해 두시는 것도 날짜를 당깁니다. 종이가 모이기 전에 구성이 굳어 있으면 뒤따르는 걸음이 가벼워집니다.
기사님 기기가 지사에 닿는 때는 결제가 켜지는 때와 꼭 같은 날이 아닐 수 있습니다. 택배가 닿는 데 걸리는 날은 동네마다 달라 여기에 숫자로 적지 못합니다. 언제쯤 받게 되는지는 상담 담당자가 안내합니다. 기기를 기다리는 사이 문 앞 콜을 결제 링크로 받을 수 있는지, 지사 구성에 그 길이 열리는지도 상담에서 확인하세요.
기기가 꼭 있어야 하는 날이 정해져 있다면 이 대목을 첫 통화에서 여쭤보시길 권합니다.
맞춰야 하는 날이 있으면 이렇게 챙겨 보세요
지사에는 꼭 맞춰야 하는 날이 있습니다. 새 가맹점과 일을 트는 날, 지사 문을 여는 날, 연휴가 시작되는 날 같은 때입니다. 그런 날이 있으시면 통화 첫머리에 꺼내 주세요. 그리고 달력에 그날을 적고 거기에서 며칠 앞에 「서류 다 모으기」, 그 앞에 「맡길 칸 정하기」를 적어 보세요.
차례가 눈에 들어오면 급한 마음이 가라앉습니다. 무엇을 언제 하면 되는지 모를 때가 가장 조급한 법입니다. 달력에 적은 차례가 맞는지는 통화에서 담당자에게 확인받으세요.
날이 빠듯할 때에는 먼저 넣을 칸을 좁히는 길도 있습니다. 기사님 결제와 가맹점 대금을 다 넣으려던 지사라도, 그날에 꼭 있어야 하는 것이 문 앞 결제뿐이라면 그 칸부터 놓고 상담합니다. 나머지는 수첩에 적어 두었다가 한숨 돌린 뒤에 다시 상담하시면 됩니다.
어느 칸이 그날에 꼭 있어야 하는지는 지사장님이 가장 잘 아십니다. 통화에서 그것만 짚어 주시면 이야기가 그 칸으로 모입니다. 넣을 칸이 좁아지면 갖출 종이도 읽을 약정서 줄도 그만큼 단출해집니다.
그래도 닿지 못하는 날이 있을 수 있습니다. 심사에서 더 묻는 것이 생기거나 종이가 생각보다 늦게 마련되는 때입니다. 그럴 때를 생각해 그날을 지금 방식으로 넘길 길을 미리 하나 마련해 두세요. 맡을 가게에 날짜가 하루 이틀 밀릴 수 있다고 미리 귀띔해 두는 것이 그런 길입니다.
날짜가 걸린 신청일수록 일찍 전화 주시는 것이 가장 든든한 길입니다. 한 주 일찍 시작하면 하루 이틀 밀려도 흔들리지 않습니다.
켜진 뒤 첫 주는 이렇게 보내 보세요
결제가 켜진 첫 주에는 낯선 것이 많습니다. 기사님이 기기를 손에 익히는 데 하루 이틀, 지사장님이 통장과 내역을 맞대는 데 며칠이 듭니다. 이 품을 줄이려면 켜진 날 사무실에서 적은 금액으로 먼저 한 번 눌러 보세요. 금액을 넣고 카드를 대는 차례를 서너 줄로 적어 벽에 붙여 두시면 새로 오는 기사님께 따로 가르칠 품이 줄어듭니다.
첫 돈이 닿는 날에는 통장에 찍힌 날짜가 약정서 정산 줄과 같은지 대어 보세요. 처음 한두 번을 꼼꼼히 보면 그 뒤로는 눈에 익습니다.
돈이 닿는 곳은 신청 때 적으신 통장입니다. 사업자등록증의 대표자와 주인이 같은 사업용 계좌이며, 기사님이 긁은 몫과 가게가 치른 대금이 거기에 모입니다. 닿는 날은 당일정산과 익일정산 가운데 택하신 쪽입니다. 통장이 하나이니 저녁 마감에 헤아릴 것이 줄어듭니다.
생각한 날과 다르게 찍혔다 싶으면 그때 상담 번호로 물어보세요. 어느 날 긁힌 돈인지와 통장에 찍힌 날을 함께 불러 주시면 됩니다. 저녁 마감 때 통장과 약정서 정산 줄을 나란히 놓는 버릇을 첫 주에 들여 두세요.
기기는 쓰다 보면 탈이 납니다. 그럴 때 A/S 접수 전화는 365일 열려 있습니다. 쉬는 날 밤에 멈췄다면 그 밤에 증상을 불러 두시고, 처리는 평일인 월요일부터 이어집니다. 쉬는 날 사이에는 지사 책상에서 결제 링크를 띄워 콜을 받는 길이 있습니다.
궁금한 것이 생길 때마다 신청 때와 같은 번호로 물으시면 됩니다. 물으실 때 약정서와 구성 메모를 곁에 펴 두시면 답을 알아듣기가 쉽습니다.
신청 비용은 이렇게 갈라 적어 두세요
여는 값은 가입비와 개통비, 설치비와 배송비 네 칸이 0원입니다
긁을 때마다 붙는 수수료는 약정서에서 숫자로 읽습니다
기기 값과 빌려 쓰는 조건은 통화에서 따로 떼어 물어봅니다
다달이 빠지는 칸이 있는지 문서에서 눈으로 찾습니다
배달대행 PG사 신청 비용, 자주 물어보시는 질문입니다
가입비 0원이라는데 쓰는 동안 드는 돈은 무엇이 있나요?
가입비 0원은 여는 값 이야기입니다. 쓰는 동안 드는 돈은 따로 있고 약정서에 글자로 적힙니다.
긁을 때마다 붙는 PG결제 수수료, 기기에 걸리는 조건, 주기를 두고 빠지는 칸이 그것입니다. 이 셋은 신청 내용을 검토한 뒤 약정으로 확정되므로 서명 전에 줄을 갈라 읽으셔야 합니다. 읽어 두시면 켜진 뒤에 처음 보는 돈이 통장에서 빠져 놀랄 일이 줄어듭니다. 수첩에 「여는 값 0원」과 「약정서에서 읽은 칸」을 두 줄로 나눠 적어 두세요. 혹시 문서에서 못 본 돈이 빠졌다 싶으면 통장 내역과 약정서를 함께 펴 놓고 상담 번호로 물어보시면 됩니다. 어느 날 얼마가 빠졌는지를 불러 주시면 이야기가 빠릅니다.
신청하고 그날 저녁 콜부터 쓸 수도 있나요?
아침나절에 서류가 빠짐없이 모인 지사라면 빠르면 당일 개통으로 이어지는 흐름도 있습니다. 다만 약속드리는 날짜는 아닙니다.
심사를 한 번 지나야 하고 그 결과는 미리 못 박을 수 없기 때문입니다. 지사가 손쓸 수 있는 것은 종이를 일찍, 또렷하게 갖추는 일입니다. 통장 사진이 흐리거나 등록증이 잘려 다시 찍게 되면 그 반나절이 날을 넘깁니다. 맡길 칸과 입금일을 미리 정해 두시는 것도 품을 덜어 줍니다. 기사님 기기가 지사에 닿는 때는 결제가 켜지는 때와 다를 수 있으니, 그 저녁에 기기가 꼭 있어야 하는지부터 말씀해 주세요. 기기가 닿기 전에 쓸 수 있는 길이 지사 구성에 열리는지는 상담에서 확인하시면 됩니다. 저녁 콜에 맞추셔야 한다면 아침 일찍 전화 주세요.
상담만 받고 신청하지 않아도 되나요?
통화만 하고 접수를 안 하셔도 괜찮습니다. 상담은 무료이며 들은 이야기를 수첩에 적어 둔 채 서랍에 넣어 두셔도 됩니다.
수화기를 들었다고 접수 종이까지 내셔야 하는 것은 아닙니다. 상담에서 지사 돈이 어디로 들어와 어디로 나가는지를 한 번 펼쳐 보는 것만으로도 살림을 훑어보는 데 쓸모가 있습니다. 통화하며 적어 둔 메모는 간직해 두세요. 몇 달 뒤 사정이 달라져 다시 생각나시면 그 메모를 들고 연락 주시면 됩니다. 그때에는 달라진 대목부터 이야기하면 됩니다. 신청을 하시게 되면 여는 값인 가입비와 개통비는 0원이고, 쓰는 동안 드는 칸은 약정서에서 읽습니다. 서두르실 까닭이 없으니 지사 살림을 차분히 들여다본 뒤에 정하세요.
다달이 내는 관리비 같은 것이 있나요?
주기를 두고 빠지는 칸이 지사에 붙는지는 약정서에 글자로 적힙니다. 서명 전에 그 줄을 찾아 읽으세요.
이 글에서 있다고도 없다고도 적어 두지 않습니다. 연관리비나 보증보험 같은 칸은 신청 내용과 구성에 따라 문서에 적히는 것이 잣대이기 때문입니다. 통화에서 「결제 수수료 말고 다달이나 해마다 나가는 돈이 있어요」라고 그대로 물어보세요. 들으신 답은 쪽지에 적어 두셨다가 문서에서 같은 줄을 눈으로 찾아 대어 보시면 됩니다. 말과 글자가 다르면 도장을 미루시면 됩니다. 여는 값이 0원이라는 것과 이 칸은 서로 다른 줄이라는 점만 기억해 두시면 헷갈리지 않습니다. 붙는다면 금액과 빠지는 달도 같이 받아 적으세요.
구성을 바꾸거나 기기를 더 들일 때에는 어떻게 되나요?
칸을 넓히거나 기기를 보태실 때의 조건은 그때 다시 상담해 약정으로 확인합니다. 이 글에서 미리 못 박지 않습니다.
처음에 기사님 결제만 여셨다가 가맹점 대금 칸을 보태고 싶어질 수 있습니다. 기기가 모자라 더 들이고 싶어질 수도 있습니다. 그럴 때에는 지금 약정서를 펴 놓고 어디를 바꾸고 싶은지부터 표시해 두세요. 구성을 넓히면 약정서의 줄이 달라질 수 있으므로 수수료 줄과 정산 줄이 그대로인지, 새로 생기는 줄이 있는지를 물어보셔야 합니다. 기기 자체의 값이나 빌려 쓰는 조건도 대수에 따라 살필 것이 있어 따로 여쭤보세요. 처음부터 넉넉히 잡기보다 써 보시며 차근차근 다시 들여다보는 편이 지사 살림에 맞습니다.
지금 쓰는 곳에서 옮겨 올 때 무엇을 살펴야 하나요?
베스트페이 쪽 여는 값은 0원입니다. 지금 쓰시는 곳에 남은 조건은 그쪽 약정서에 적힌 글자가 답을 갖고 있습니다.
옮기실 때 살필 것은 두 쪽의 문서입니다. 지금 곳의 약정이 언제까지인지, 그만둘 때 걸리는 줄이 있는지는 그쪽 문서에서 찾으셔야 합니다. 찾기 어려우면 그쪽에 「지금 그만두면 어떻게 되나요」라고 그대로 물어보세요. 그 답을 들고 상담하시면 옮기는 순서를 같이 정할 수 있습니다. 두 곳이 겹치는 며칠 동안 기사님과 가게가 헷갈리지 않도록 어느 날부터 새 기기를 쓰는지를 달력에 적어 두세요. 기사님들께는 그 날짜를 미리 한마디 일러 두시는 편이 좋습니다. 지사가 덜 어수선합니다.
개통이 늦어지면 지사에서 따로 할 일이 있나요?
심사 쪽 물음에 짬 나는 대로 답하시는 것이 지사가 보탤 수 있는 몫입니다. 어디에서 멈춰 있는지는 담당자에게 물어 들으시면 됩니다.
켜지는 날이 뒤로 가는 까닭은 대개 둘입니다. 사진을 다시 찍어야 하거나, 심사에서 지사 일에 관해 더 묻는 것이 생긴 때입니다. 연락을 받으시면 짬 나는 대로 답해 주세요. 맞춰야 하는 날이 있어 조급하시다면 그날을 지금 방식으로 넘길 길을 하나 마련해 두시길 권합니다. 맡을 가게에 미리 귀띔해 두는 것도 그런 길입니다. 급한 칸 하나만 먼저 놓고 신청하는 길이 지사에 맞는지도 상담에서 물어보세요. 기다리시는 동안 어디쯤 가고 있는지 궁금하시면 편하게 물어보시면 됩니다. 서류가 다시 걸렸다면 흐린 장부터 새로 찍어 두세요.
네, 전자담배 업종을 제외하면 롯데카드도 결제할 수 있습니다. 일반 매장과 온라인 판매를 운영하시는 경우에는 롯데카드를 사용하는 손님도 결제를 받으실 수 있습니다. 예전에 롯데카드가 모두 제외된다는 안내를 보셨다면 업종별 범위를 구분해 주세요. 전자담배 업종에는 롯데카드 제외 기준이 적용되므로, 판매하시는 상품과 운영 형태를 상담 때 함께 알려 주시면 됩니다.
매장 카드단말기와 온라인 PG 가운데 어떤 방식을 쓰시는지 말씀해 주시면 필요한 결제수단과 신청 절차를 함께 정리해 드립니다. 이미 결제를 운영 중이라면 사용 중인 단말기나 결제창도 알려 주세요. 수수료와 정산 조건, 가입 심사는 카드 지원 여부와 별도로 확인하며, 구체적인 이용 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 계약으로 확정합니다.
